TAD Kalite Politikası

TÜRK - AMERİKAN DERNEĞİ
TAD KALİTE POLİTİKASI

Türk Amerikan Derneği, 1951’den bu yana bir sivil toplum kuruluşu olarak; erken çocukluktan yaşam boyu öğrenmeye kadar farklı yaş gruplarına yönelik eğitim, kültür, sanat ve sosyal programlarıyla Türkiye ve Amerika Birleşik Devletleri toplumları arasında karşılıklı anlayışı güçlendiren hizmetler sunmaktadır. 

Amacımız, paydaşlarımız için yüksek değer üreten, şeffaf, güvenilir ve sürekli iyileşmeye dayalı bir hizmet kültürü oluşturarak; vizyonumuz doğrultusunda ilgili tüm tarafların öğrendiği, geliştiği, deneyim kazandığı ve iş birliği yaptığı eşsiz bir platform olmaktır.

Bu doğrultuda; paydaş ihtiyaç ve beklentilerini sistematik biçimde izleyerek memnuniyeti artırmayı, yürürlükteki yasal mevzuata ve ilgili diğer şartlara tam uyum sağlamayı, süreçlerimizi etkin biçimde yönetmeyi ve sürekli iyileştirmeyi, eğitim hizmet süreçlerimizde dijital dönüşümü sistematik biçimde geliştirmeyi taahhüt ederiz.

Liderlik yaklaşımımızı çalışanlarımızın bağlılığı, yetkinliği ve gelişimi ile destekler; kaliteyi tüm birimlerimizde ortak bir sorumluluk olarak ele alırız.

Kalitenin sürdürülebilirliğinin toplumsal katkı ve çevresel duyarlılıkla güçlendiğine inanır, çevreye duyarlı uygulamaları hizmet anlayışımızın ayrılmaz bir parçası olarak sürdürürüz. Bu kalite politikası düzenli aralıklarla gözden geçirilir, tüm çalışanlarımıza duyurulur, anlaşılması sağlanır ve paydaşlarımızın erişimine açık tutulur.